Modernisation technique et optimisation du processus de commande
Contexte du projet
Un meunier alsacien historique, reconnu pour la qualité de ses farines artisanales, disposait d’un site e-commerce vieillissant.
Le design était daté, l’expérience utilisateur peu fluide, et le processus de commande trop complexe — notamment pour les clients professionnels.
L’objectif était double :
- 🔄 Moderniser l’image de marque
- 🛒 Simplifier et sécuriser le parcours de commande
- ⚡ Améliorer les performances techniques
- 📈 Poser une base solide pour le développement futur (SEO, nouvelles offres, B2B)
Les enjeux identifiés
Avant intervention, plusieurs points bloquants ont été analysés :
- Interface peu intuitive
- Processus de commande en plusieurs étapes peu claires
- Difficulté d’adaptation aux commandes en volume
- Manque d’optimisation mobile
- Performance serveur perfectible
- Base technique peu évolutive
Un audit complet a été réalisé pour définir une stratégie de refonte cohérente et durable.
Notre intervention
1. Refonte graphique complète
- Design épuré et moderne
- Mise en valeur du savoir-faire artisanal
- Hiérarchisation claire des produits
- Expérience responsive optimisée (mobile / tablette / desktop)
L’identité visuelle a été conservée tout en étant modernisée pour renforcer la crédibilité et la confiance.
2. Optimisation du parcours de commande
Le cœur du projet.
Nous avons :
- Simplifié le tunnel d’achat
- Réorganisé les étapes pour réduire les abandons
- Clarifié les informations de livraison
- Amélioré la gestion des quantités et des conditionnements
- Optimisé la validation panier → paiement
Résultat : un processus plus fluide, plus rapide, plus intuitif.
3. Amélioration technique et performance
- Optimisation WordPress / WooCommerce
- Allègement du code
- Optimisation des temps de chargement
- Configuration serveur adaptée au volume de commandes
- Sécurisation des paiements
Le site est désormais plus stable, plus rapide et prêt à évoluer.
4. Préparation au développement futur
La refonte a également permis :
- Une meilleure base SEO
- Une structure évolutive pour le B2B
- Une gestion facilitée côté administrateur
- Une maintenance simplifiée
Résultats
✔️ Navigation simplifiée
✔️ Meilleure expérience mobile
✔️ Processus de commande optimisé
✔️ Site plus performant et sécurisé
✔️ Image modernisée
Le meunier dispose désormais d’un outil digital à la hauteur de son savoir-faire.
Conclusion
Ce projet illustre parfaitement notre approche chez YDEX :
allier modernisation technique, optimisation métier et vision long terme.
Une refonte e-commerce ne consiste pas seulement à changer le design —
c’est repenser l’expérience utilisateur, la performance technique et la stratégie digitale globale.